Esta Política explica como a Sábio TI trata os dados pessoais de quem visita o site sabioti.com.br e de quem entra em contato conosco, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ela vale para este site. Os dados tratados dentro do painel Sábio TI, pelos clientes, seguem também o contrato de prestação de serviços.
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Sabio System Tecnologia Ltda, nome fantasia Sábio TI, inscrita no CNPJ sob o nº 64.475.846/0001-60, com sede em Divinésia (MG). Contato: [email protected] · WhatsApp (32) 99840-8646.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa
Quando você usa o formulário de contato, chama no WhatsApp ou envia um e-mail, recebemos os dados que você decidir informar, como nome, empresa ou órgão, cidade, telefone, e-mail e o conteúdo da mensagem.
Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, podem ser registrados dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e de aparelho, páginas visitadas, data e hora de acesso e a página de origem. Parte desses dados é coletada por cookies e tecnologias parecidas, explicadas na Política de Cookies.
Dados dos clientes no painel
Para prestar o serviço de gestão de TI, o agente instalado nos computadores dos clientes envia ao painel dados técnicos dos equipamentos, como nome do computador, endereço IP e MAC, configuração de hardware, sistema operacional, impressoras e contadores de páginas, além dos dados de cadastro dos usuários do painel. Nesses casos, atuamos em nome do cliente e conforme o contrato.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder ao seu contato e preparar uma proposta | Consentimento e procedimentos preliminares a contrato |
| Prestar os serviços contratados e operar o painel | Execução de contrato |
| Entender como o site é usado e melhorá-lo (estatísticas) | Consentimento |
| Exibir anúncios do Google, quando ativos | Consentimento |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e pedidos de autoridades | Cumprimento de obrigação legal |
| Proteger o site contra fraudes e abusos | Legítimo interesse |
Não vendemos dados pessoais e não os usamos para nada diferente do que está nesta Política.
4. Publicidade e medição do Google
Este site pode exibir anúncios do Google AdSense e medir as visitas com o Google Analytics, sempre depois do seu consentimento no aviso de cookies.
- Fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base nas visitas anteriores do usuário a este site ou a outros sites.
- Com o uso de cookies de publicidade, o Google e os seus parceiros podem veicular anúncios com base nas visitas feitas a este e a outros sites da internet.
- Você pode desativar a publicidade personalizada nas Configurações de anúncios do Google ou, para fornecedores terceiros, em aboutads.info.
- Saiba como o Google usa informações de sites parceiros em policies.google.com/technologies/partner-sites.
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- Google (Analytics e AdSense), conforme a seção 4;
- empresas de hospedagem e infraestrutura que mantêm o site e o painel no ar;
- WhatsApp/Meta, quando você escolhe falar conosco por esse aplicativo;
- autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como o Google, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e as garantias oferecidas por esses fornecedores.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados: mensagens de contato, enquanto durar a conversa e por até 2 anos depois, para histórico comercial; dados de clientes, durante o contrato e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e civil. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
8. Como protegemos
Usamos conexão segura (HTTPS), acesso ao painel por usuário e senha, separação dos dados de cada cliente, controle de quem pode acessar cada informação e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Crianças e adolescentes
Este site é voltado a empresas e órgãos públicos e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de forma intencional.
11. Encarregado de dados (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Raimundo Coelho Ferreira, que pode ser contatado pelo e-mail [email protected].
12. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo da página.